با استفاده از خدمات این سایت، شما موافقت خود را با شرایط و قوانین زیر اعلام می‌نمائید

ماده یک ( تعاریف):

ایران سهند (وب‌سایت): وبسایت ایران سهند با آدرس دامنه iransahand.com که کاربر محصولات را از طریق آن خریداری خواهد کرد. تمام خرید‌های وبسایت از طریق این دامنه صورت می‌گیرد و خدمات بعد از فروش و پشتیبانی شامل مشتریانی خواهد شد که از این آدرس برای خرید خود استفاده می‌کنند.

مشتری (کاربر): شخص یا شرکتی که در وب‌سایت ایران سهند خریدی انجام می‌دهد و بابت دریافت محصول یا خدمات هزینه پرداخت می‌کند.

محصولات: شامل تمام محصولات و فایل‌های موجود روی سایت ایران سهند به دامنه iransahand.com که به صورت آنلاین توسط مشتری خریداری می‌شود

ماده دو (موضوع فعالیت سایت):

سایت ایران سهند در زمینه فروش تچهیزات مرغداری و دامداری، و تجهیزات گلخانه ای و غذای حیوانات خانگی فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

ماده سه ( حساب کاربری و حریم خصوصی):

عضویت در وب‌سایت ایران سهند کاملا رایگان است و ثبت‌نام در وب‌سایت یا هرگونه استفاده از خدمات وب‌سایت مستلزم مطالعه کامل قوانین و مقررات این صفحه خواهد بود.

هر شخص با استفاده از اطلاعات و هویت شخصی خود در وب‌سایت ایران سهند ثبت‌نام خواهد کرد. ایران سهند هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات اشتباه موقع ثبت‌نام نخواهد داشت.

در صورتی که شخص با اطلاعات جعلی در سایت ثبت‌نام کند با ارائه مدارک شناسایی و اطلاعات کارتی که با آن پرداخت انجام شده، می‌تواند درخواست اصلاح مشخصات کاربری نماید.

تمام اطلاعات کاربران نزد ایران سهند محفوظ خواهد ماند. ایران سهند موظف است اطلاعات را نزد خود محفوظ نگه دارد و از بهترین ابزار ممکن برای تامین امنیت اطلاعات کاربران استفاده کند.

ایران سهند هیچ گونه مسئولیتی در قبال خرید از سایت با کارت های بانکی سرقتی یا حساب متعلق به شخص دیگری را، نمی پذیرد

هرگونه فروش و انتشار محصولات، تصاویر و فایل های مورد استفاده در  وب سایت ایران سهند ، در سایر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی خلاف قوانین است. در صورت مشاهده موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد

کاربر اجازه نسخه‌برداری یا اشتراک گذاری محصولات خریداری شده از روش‌های آنلاین و آفلاین به‌صورت مستقیم یا با واسطه نخواهد داشت. در صورت مشاهده، حساب کاربری خاطی مسدود و موضوع از مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

 کاربر در قبال اطلاعات حساب کاربری خود نظیر ایمیل، نام کاربری و رمز عبور خود کاملا مسئول است و در صورت ارائه اطلاعات به شخص دیگر و استفاده غیرمجاز از پنل کاربری، ایران سهند هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

ایران سهند مسئولیتی در قبال تبادل امن اطلاعات ما بین کاربر و سرور های بانکی را ندارد

ماده چهار ( مالکیت فکری و محتوایی):

هرگونه نسخه‌برداری، استفاده یا بازآفرینی از طرح، مطالب، محتوای سایت، تصاویر، لوگو سایت ایران سهند خلاف قوانین مالکیت فکری است و در صورت مشاهده، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

ایران سهند تمام تلاش خود را برای بهبود و بروزرسانی صفحات و محتوای سایت انجام خواهد داد و می‌تواند به‌صورت آزادانه نسبت به تغییر، ارائه تخفیف یا از دسترس خارج کردن محتوا، محصولات و صفحات سایت اقدام کند. این اقدام حقی برای اعتراض به کاربر نمی‌دهد.

ماده پنج ( پشتیبانی محصولات):

تیم پشتیبانی ایران سهند پاسخگوی سوالات و مشکلات شما درباره محصولات خریداری شده می‌باشد.

برای دریافت مشاوره و پشتیبانی،  از طریق پشتیبانی واتس اپ می توانید در ارتباط باشید یا با شماره 02166432034 تماس بگیرید.

روز های تعطیل و جمعه ها جزء روز های کاری شرکت محسوب نمی شود

برای ارتباط با مجموعه ایران سهند صرفا از راه های ارتباطی درج شده در سایت استفاده نمایید، راه های ارتباطی دیگر مورد تایید شرکت نمی باشد.

ماده شش: ( گارانتی بازگشت وجه) :

در صورتی که محصول خریداری شده با توضیحات صفحه محصول و امکانات ذکر شده در معرفی محصول مطابق نداشته باشد، مشتری می‌تواند از گارانتی بازگشت وجه ۱۰۰ درصدی استفاده کند و محصول را عودت دهد.

مشتری باید قبل از خرید اطلاعات محصول را بصورت دقیق مطالعه و بررسی نموده و سپس اقدام به خرید نماید.

ماده هفت ( نحوه ارسال):

نوع ارسال هر کالا بستگی به وزن و ابعاد محصول دارد، در صفحه مشخصات هر محصول، نحوه ارسال آن کالا مشخص شده است. با این حال اگر روش پستی خاصی مد نظر کاربر باشد. باید در هنگام سفارش در قسمت توضیحات قید نماید.

توجه: میزان هزینه پستی هر کالا، با توجه به وزن و ابعاد و شهر مقصد ، توسط شرکت ارسال کننده کالا تعیین می گردد.

ماده هشت ( ارسال با فاکتور):

تمامی کالا هایی که در این وب سایت به فروش می رسد دارای مجوز قانونی بوده و درصورت درخواست مشتری با فاکتور رسمی به فروش می رسد

وب سایت به صورت خودکار برای هر سفارش فاکتور صادر می کند، و کاربر می تواند در پنل کاربری خود فاکتور را دریافت کند.

ماده نه ( لغو سفارش): 

مشتری موظف است، قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی ایران سهند در ارتباط باشد که کالا مورد نظر موجود بوده  و قیمت آن تغییر نکرده باشد، در صورت ثبت سفارش بدون هماهنگی، ایران سهند می تواند سفارش را لغو کرده و مبلغ سفارش را عودت دهد.

لغو سفارش از طرف مشتری، صرفا تا زمانی که کالا آماده ارسال نشده، قابل انجام است. برای لغو سفارش حتما با پشتیبانی تماس بگیرید.

ماده ده ( خرید اقساطی): 

مجموعه ایران سهند، برای آسان کردن خرید توسط مشتریان ، برخی از کالا های خود را به صورت قسطی به فروش می رساند. برای اطلاع از نحوه خرید اقساطی و کالا های موجود در این طرح، با پشتیبانی در ارتباط باشید.

ماده یازده ( فروش حضوری): 

برخی از کالا های موجود در فروشگاه ایران سهند به صورت حضوری نیز به فروش می رسد. اگر قصد خرید حضوری از فروشگاه ایران سهند را دارید، ابتدا با پشتیبانی ایران سهند هماهنگ کنید و در صورت موجود بودن کالا، به آدرس فروشگاه مرکزی مراجعه کنید.

آدرس : تهران،  چهارراه توحید ، خیابان توحید ، پلاک 20

ماده دوازده ( فورس ماژور):

در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل، زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار تیم و یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، بدیهی است  امکان ارائه سرویس و خدمات‌دهی به کاربر وجود نخواهد داشت.

ماده سیزده ( تغییرات توافق نامه): 

ایران سهند حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.

این توافق نامه در ۱3 ماده تدوین شده است.